Създаване на предпоставки за по-ефективно обслужване на гражданите и бизнеса чрез въвеждане на е-услуги в общинска администрация - Смолян и кметствата на нейна територия.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Д1 Анализ на състоянието за изграждане на е-мрежа на интегрирани административни услуги: Ще се очертаят възможностите по отношение на общинските услуги за представянето им онлайн
0.00
0.00
Д2 Оптимизиране на процесите и интегриране на услуги в администрацията на община Смолян, 24-те кметства и 19-те кметски наместничества и обучение на администрацията за изискванията и практиките за осъществяване на е-правителство и електронни услуги: Интегрираната информационна система на общината ще се разработва и внедрява поетапно съобразно стандартизирани изисквания за организацията на системата
0.00
0.00
Д3 Създаване на възможности за осъществяване на обратна връзка и измерване на удовлетвореността на потребителите от административното обслужване: Въвеждане на система за обратна връзка, разработване на харта на клиента
0.00
0.00
Д4 Въвеждане на модела за самооценка - общата рамка за оценка CAF: Въвеждане на CAF като инструмент за комплексно управление на качеството
0.00
0.00
Д5 Разширяване на информационните и административни услуги, предоставяни от мрежата от общински туристически информационни центрове (ТИЦ): Включване на ТИЦ в е-мрежата за услуги ще позволи достъп на всеки от центровете до базата данни с информация в реално време и ще скъси времето и разходите за комуникация между ТИЦ и доставчиците на услуги
0.00
0.00
Д6 Дейности за информация и публичност: Популяризиране на дейностите по проекта и ОПАК
0.00
0.00
Д7 Разходи за организация и управление:
23 010.69
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
