Осигуряване на модерно, лесно и удобно обслужване от страна на ОА Тетевен за гражданите и бизнеса
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
1. Анализиране (диагностициране) на дейността на ОА Тетевен относно предлаганите за гражданите и бизнеса, вкл. хора в неравностойно положение, услуги: Анализ на текущото състояние в Община Тетевен; установяване необходимостта за реорганизиране на услугите чрез проучване мнението на гражданите и бизнеса; аналитичен доклад
16 668.12
0.00
2. Създаване и въвеждане на алтернативни канали за достъп до услугите и информацията, предоставяни от ОА тетевен за оптимизиране на процесите и интегриране на административните услуги : Внедряване на гласов портал; внедряване на система за оповестяване чрез SMS
50 586.20
0.00
3. Реинженеринг на предоставяните електронни услуги от ОА Тетевен: Анализ и оценка на състоянието на съществуващите публични регистри; закупуване на сървърна конфигурация; разработване на софтуер за дигитализиране и управление на регистрите; разработване на модул за достъп до информацията; провеждане на обучение за работа с внедрените софтуерни продукти
26 249.73
0.00
4. Създаване на места за електронен публичен достъп и ползване на електронни административни услуги: Поставяне на обществен информационен терминал (киоск) в сградата на ОА Тетевен; обучение на служители за работа и поддръжка на информационния терминал
7 014.92
0.00
5. Привеждане на интернет сайта на Община Тетевен в съответствие с разработената по проект на МДААР унифицирана визия за институционална идентичност на държавната администрация: Редизайн на уеб сайта на Общината; подобряванена функционалността му
5 521.95
0.00
6. Въвеждане на системи за обратна връзка относно качеството на предоставяните услуги от ОА и измерване на удовлетвореността на гражданите и бизнеса от тях: Електронна система за измерване удовлетвореността на гражданите; разработване на софтуер за обработване на данните от системата; разработване на модул за провеждане на анкети за удовлетвореността на гражданите към Гласовия портал
14 009.40
0.00
7. Създаване на условия за облекчен достъп на хора с увреждания до административни услуги : Редизайн, оптимизиране и адаптиране на услугите; разработване на модул за обслужване на граждани със специални нужди чрез Гласовия портал; адаптиране на уеб сайта на общината за използване от незрящи граждани
7 822.77
0.00
8. Провеждане на външен одит: Дейността е задължителна
2 045.17
0.00
9. Дейности за информация и публичност: Пресконференции; информационни и рекламни материали; публикации; брошури; информационни табели
17 649.80
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
