Да се проведе специализирано обучение на служители от КЗП в придобиване на квалификации за извънсъдебно разрешаване на спорове между краен потребител и търговец.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Дейност 2: Подготовка и провеждане на тръжни процедури по ЗОП: В съответствие с изискванията на програмата ще бъдат проведени тръжни процедури за избор на изпълнители. Цялостният процес на провеждане на тръжните процедури ще бъде организиран в съответствие с принципите на безпристрастност, конфиденциалност и прозрачност и в изпълнение на Закона за обществените поръчки (ЗОП). Всяка процедура се определя от предмета на услугата. Първата процедура, с която ще започне дейността е за избор на външен изпълнител за „изготвяне на документация за тръжни процедури”. Администрацията на КЗП в партньорство с екипа за управление на проекта ще подготви методология за неговия избор и ще проведе процедурата. Документацията по тръжните процедури (дейност 3 и 4) ще бъде изготвена от външен изпълнител. Процедурите по ЗОП за избор на външни изпълнители ще се проведе от администрацията на КЗП. В комисията, провеждаща тръжните процедури ще участват и двама от членовете от екипа за управление на проекта.
1 073.71
0.00
Дейност 1: Управление на проекта: Създаване на екип по управлението на проекта от 4 души: ръководител проект, координатор, счетоводител и технически сътрудник.
Екипът ще отговаря за цялостното изпълнение на проекта, в т.ч. организиране, провеждане, реализация, отчетност, наблюдение и контрол. Екипът ще провежда редовни срещи, не по-малко от една на месец. На първата работна среща на екипа ще се: приеме актуален план за изпълнение с междинни показатели, график на дейностите, правила и процедури за работа, механизъм за вътрешна комуникация, разпределение на отговорности, в т.ч. за наблюдение на индикатори и събиране на информация за потвърждение.
4 358.22
0.00
Дейност 4: Провеждане на обучения на служителите на КЗП от каталога на ИПА: В резултат на предварително проучване на нуждата на служителите на Комисия за защита на потребителите (КЗП) от обучение за повишаване на тяхната квалификация според функциите, които изпълняват и във връзка с постигане целите на проектното предложение, а именно по-ефективно и ефикасно прилагане и изпълнение на Регламент и Директива за АРС и ОРС - ще бъдат обучени 5 бр. служители. Изборът на конкретната тема е обоснован съгласно длъжностите и функциите на всеки един служител.
Ще бъдат проведени общо 1 брой обучение по каталога на ИПА и обучени служители от администрацията на Комисия за защита на потребителите, в следната тематична област:
Правни аспекти и управление на административната дейност, Семинар „Административна стилистика” (ПР-4)
332.34
0.00
Дейност 5: Дейности за информация и публичност: Дейността ще бъде извършвана от външен изпълнител, избран посредством тръжна процедура по ЗОП.
В рамките на тази дейност за информиране и публичност ще се включват:
- предоставяне на информация и осигуряване на публичност за изпълнението на проекта в медиите, чрез подготовка на материали за платени публикации в национален ежедневник при значими отделни етапи от проекта (стартиране на проекта, проведени обучения и приключване на проекта).
- организиране на пресконференции за оповестяване на проекта при неговото стартиране, както и при приключване на проекта за представяне на резултатите от него;
- публикуване и разпространение на рекламни и информационни материали.
4 335.76
0.00
Дейност 3: Провеждане на специализирано обучение на служителите на КЗП за придобиване на квалификация при алтернативно разрешаване на потребителски спорове: Провеждане на 6 курса за 6-те звена на КЗП. Курсът представлява тристепенно практическо обучение за с обща продължителност 6 дни – 60 учебни часа. Максималният брой участници в един курс е 20 човека.
Курсът запознава участниците с различните способи за извънсъдебно решаване на спорове, предоставя базова информация за АРС и ОРС (правна уредба и процедура), като дава основни умения и инструменти за провеждане на успешна процедура по алтернативно решаване на спорове. Курсът е балансирано представяне на теория и практика и дава възможност за практическо прилагане на усвоените знания и умения по АРС (алтернативно решаване на спорове) и ОРС (он-лайн решаване на спорове).
На успешно завършилите курса участници се издава удостоверение съгласно образци, утвърдени с Наредба № 2/15.03.2007 г.
В обучението ще участват юристи и експерти от администрацията на КЗП, от централното управление на КЗП и регионалните звена. В регионалните звена Пловдив, Варна, Бургас, Русе, Монтана и централното управление – София ще се проведат по един курс, с 20 участника. Общо ще бъдат обучени 120 служители от администрацията. Обучението ще се възложи на външен изпълнител след провеждане на процедура по ЗОП.
33 724.81
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
