Повишаване компетенците по добри практики на служителите на компанията и холдинга; да допринесе за подобряване на уменията и опита на служителите на компанията; разпознаване на основните заплахи при провеждането на "Т перации и прилагането на МОF в управлението на услуги. задоволяване нуждите на клиентите, посредством професионален подход при доставяне на услугите.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Дейност 1. Организация и управление на проекта: Организацията и управлението на проекта се ръководят от ВО, координацията и управлението на обучителния процес се извършва от подизпълнител.
0.00
0.00
Дейност 2. Наблюдение, контрол и вътрешна оценка при изпълнението на дейностите: Вътрешна оценка на резултатите, отчитане на междинните резултати от проекта и отчитане на крайните резултати от проекта
0.00
0.00
Дейност 3. Информиране и публичност - визуализация: Изработва се интернет страница, визия и рекламни материали - визитки, които оформят идентичност на проекта. Отпечатват се статии в списанието на Петрол Холдинг АД.
0.00
0.00
Дейност 4. Организация на обучението, изготвяне на графици и програма: 80 души са включени в обучение по ключови компененции - Систематичен и професионален подход в мениджирането и предоставянето на ИТ услуги. Обучаващите преминават през 6 форми на дейности, заложени в плана за действие. Тези дейности са: лекции, упражнения в малки групи, разиграване на казуси и провеждане на тестове, разиграване на симулация под бюджетиране и финансиране, разработване, оценяване и проектиране на план за внедряване на ИТ проект, полагане на практически тестове
0.00
0.00
Дейност 5. Сертифициране на обучението: 80 души получават сертификати за завършено обучение по ключови компетенции - Систематичен и професионален подход в мениджирането и доставянето на IT услуги
0.00
0.00
Дейност 6. Оценка и популяризиране на резултатите:
0.00
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
