Общaтa цел на проекта e да се повиши конкурентоспособността, производителността на труда и качеството на обслужване на клиентите на “БУЛСАТКОМ” АД, както и да се повишат квалификацията и уменията на заетите лица и да се адаптират към икономиката, базирана на знанието.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Дейност 1: Сформиране на екип, управление и отчетност на проекта: Дейността ще гарантира постигането на очакваните резултати от реализацията на проекта и спазването на принципите на добро управление, отчетност и прозрачност.
Дейността предвижда сформиране и поддържане на екип за изпълнение и управление на проекта.
Екипът ще бъде сформиран през първия месец от изпълнение на проекта и ще осъществява дейност през целия проектен период. Той ще планира, организира, координира, контролира и отчита изпълнението на отделните проектни дейности. В екипа ще бъдат включени следните позиции:
- Ръководител на проекта;
- Координатор по проекта;
- Счетоводител
- Координатор «Обучение»
- Координатор процедури
Екипът по проекта ще провежда ежемесечни работни срещи, на които ще бъдат отчитани извършените дейности и ще бъдат планирани предстоящите задачи.
Екипът по проекта ще изготвя и предоставя на Управляващия орган по програмата междинни и финални доклади за техническо и финансово изпълнение.
Екипът по проекта е избран съобразно специфичните нужди на всяка една от дейностите по проекта. Всеки член на екипа е професионалист, точен, лоялен и отговорен за изпълнение на поставените задачи.
0.00
0.00
Дейност 2: Избор на обучителна организация: Идентифицираните от предприятието 450 заети лица / 20 групи по 20 човека и 2 групи по 25 човека/ ще бъдат обучени от организация подизпълнител, която ще бъде избрана съгласно ПМС 55/12.03.2007 г. изм. ДВ бр.109 от 23 Декември 2008 г. по с процедура по договаряне по чл. 10. Сделката ще бъде доказана с първичните платежни документи.
Обучението за заетите лица ще е с продължителност 30 учебни часа, като всеки обучаем ще е ангажиран за 4 дни.
0.00
0.00
Дейност 3: Провеждане на обучение на заети лица в дружеството: Обучението на заетите 450 лица ще бъде организирано в два курса:
1. „Търговски процес и специфика на обслужването на клиенти в представителствата на дружеството” (400 души организирани в 20 групи в различни населени места)
2. „Търговски процес, специфика на обслужването на клиенти в кол център на дружеството” (50 души в 2 групи, Стара Загора)
0.00
0.00
Дейност 4: Популяризиране и визуализация на резултатите от проекта: В рамките на дейността са предвидени следните мерки за публичност и визуализация:
1. Пресконференция
2. Формуляри, които ще се използват за всички писмени документи, изготвяни в рамките на проекта;
3. Брошури – 10 000 броя;
4. Плакати – 700 броя;
5. Видео презентация за телевизионно излъчване и интернет сайта на фирмата
Всички дейности по информираност и публичност ще се извършат съгласно разпоредбите на Регламент(ЕК) № 1828/2006 от 8 декември 2006 г. относно реда и начина на изпълнение на Регламент (ЕО) № 1083/2006 на Съвета за определяне на общи разпоредби за Европейския фонд за регионално развитие, Европейския социален фонд и Кохезионния фонд и на Регламент 1080/2006 на Европейския парламент и на Съвета относно ЕФРР.
За целите на проекта ще бъде избран изпълнител съгласно ПМС 55/12.03.2007 г. изм. ДВ бр.109 от 23 Декември 2008 г.. Поради ниската стойност на услугата /под 15 000 лв. / и съгласно чл. 12, ал. 2, от ПМС 55, изборът на подизпълнител ще бъде направен на базата на проучване на фирми предлагащи изработката на съответните рекламни материали. Сделката ще бъде доказана с първичните платежни документи.
0.00
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
