Да се подобри административното обслужване за гражданите и бизнеса от общинската администрация Златица
Дейности
Дейност
Договорена стойност
Отчетена стойност
Д1 Разработване на Интерент страница на община Златица: Повишаване на качеството на административно обслужване, добра обществена информираност за предоставяните административни услуги
0.00
0.00
Д2 Изследване и анализ на възможностите за оптимизиране и интегриране на услугите, предоставяни от общинската администрация Златица. Разработване на предложения за подобряване на дейността.: Задълбочено изследване и анализиране на настоящото състояние на предлаганите админстративни услуги
0.00
0.00
Д3 Разработване и издаване на информационен бюлетин на община Златица: Подобряване на информираността на гражданите и бизнеса относно предлаганите админстративни услеги
0.00
0.00
Д4 Изследване и анализ на възможностите за въвеждане на механизми за обратна връзка и измерване на удовлетвореността на потребителите от административното обслужване. Изработване на предложения: В рамките на дейността ще се проучат и прецизират начините и средствата за получаване на информация и отчитане на мнението, предложенията, сигналите и жалбите на потребителите на административни услуги
0.00
0.00
Д5 Посещение в Хамбург (Германия) за проучване и въвеждане на добри практики за постигане на по-добро обслужване от общинската администрация: Проучване и въвеждане на добри практики
0.00
0.00
Д6 Проучване и анализ на регулаторните режими в общинска администрация Златица. Изработванена предложения за подобряване на дейността.: Проучване и анализ на регулаторните режими съобразно ЗОАРАКСД
0.00
0.00
Д7 Провеждане на кръгла маса за усъвършенстване на административното обслужване налагане на по-добро управление: Провеждане на кръгла маса за усъвършенстване на административното обслужване налагане на по-добро управление
0.00
0.00
Д8 Разработване на Харта на клиента на общинската администрация Златица: Разработване на документ, в който ясно да са регламентирани правата и задълженията на страните, механизмите за контрол и др.
0.00
0.00
Д9 Дейности за информация и публичност: Популяризиране на дейностите по проекта и ОПАК
0.00
0.00
Д10 Организация и управление на проекта: Постигане на общата и специфичните цели на проекта
0.00
0.00
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в евро (EUR) /1 EUR = 1,95583 BGN
