| 1. Двудневна работна среща: Дневният ред включва планиране и организация на дейностите по проекта и създаване на работни екипи от водещата организация и партньора.. |
0.00
|
0.00
|
| 2. Информационна кампания за популяризиране на проекта сред целевите групи в общността.: - 3 прессъобщения: за стартиране на проекта, включващо информация за целта на проекта и за финансовото участие на Европейския социален фонд; отразяване на междинни и крайни резултати от проекта.
- 3 информационни бюлетини за развитие на проекта, публикувани на интернет - страницата на фондацията.
- 1600 брошури с информация за предоставяните услуги; описание на правата и задълженията на социалния ассистент, домашния помощник и потребителя; размер на потребителска такса. Брошурите се разпространяват в централните райони на София и по време на семинарите.
- 3 еднодневни семинара с лектори-експерти в здравната и социална области. Теми: 1. Надежда за достоен живот – преглед на добрите практики, 2. Моят дом и моята среда за достойни старини, 3. Добри практики в ЕС за достъпност на околната среда. Попълват се формуляри за обратна връзка. При визуалната идентификация се прилагат правилата, предвидени в чл.8 от Регламент на Комисията № 1828/2006 и приложение 1 към него. Посочва се финансов принос, предоставен от Европейски социален фонд чрез ОП „Развитие на човешките ресурси”.
|
0.00
|
0.00
|
| 3. Набиране на потребители за услугите „Социален асистент” и „Домашен помощник”:: Осъществяване на контакти с кандидат-потребители, консултиране и приемане на документи. Желаещите да ползват услугите са повече от възможностите на програмата. С оглед равни възможности се поддържа непрекъснат контакт с тях, приемат се документи и се поддържа лист на чакащите |
0.00
|
0.00
|
| 4. Подбор на кандидати за социални асистенти и домашни помощници по проекта : Оценката и подбора на социални асистенти и домашни помощници се извършва след тест и интервю с участниците с цел установяване на мотивацията и нагласите им за работа.
Критерии за оценяване са следните позитивни качества: излъчване, нагласа за предоставяне на социалните услуги, ведрост, милосърдие, съпричастност към проблемите на потребителите, тактичност, загриженост, дискретност (спазване и зачитане на личната тайна на потребителя), устойчивост на стрес, емоционална стабилност, убедителност.
За социалните услуги от особено значение е мотивацията на предоставящите, за да се гарантира съхраняването на човешкото достойнство и правото на личен избор на обслужваните лица.
Подборът включва и качества за разбиране и уважение към възрастови, религиозни, етнически, културни, физически, психически, полови и сексуални различия на потребители и техните близки.
Правилата за подбор съответстват на изискванията на българското трудово законодателство и осигуряват защита на потребителите.
|
0.00
|
0.00
|
| 5. Разработване на индивидуални оценки на потребностите от социални услуги на кандидатите за потребители. : Изготвянето на индивидуална оценка на специфичните потребности на потребителите се извършва от специалист-експерт от Дирекция «Социално подпомагане». За тази цел кандидат-потребителят на социални услуги подава молба с приложени необходими документи, въз основа на което се изработва доклад-предложение до съответния специалист-експерт от Дирекция «Социално подпомагане».
За всеки потребител се извършва оценка на потребностите, с негово лично участие или на негов законен представител. Оценяват се общото физическо и психическо състояние на потенциалния потребител; способността му за справяне с ежедневни дейности; социалната му активност и интереси; взаимоотношенията със семейството му и други значими хора; битови условия; изисквания за медикаментозно лечение и диети; допълнителни потребности; безопасност и рискове, съгласно «Методика за предоставяне на услугата „Социален асистент” в общността», утвърдена от Изпълнителния директор на АСП. Индивидуалната оценка на потребностите е основа за разработване на индивидуални планове за предоставяне на услугата.
|
0.00
|
0.00
|
| 6. Избор и доставка на три преносими компютъра, копи-принтер и сканер: Преносимите компютри са необходими за провеждане на работни срещи, семинари; подбор и обучение на социални асистенти, домашни помощници; документиране и презентации; актуализиране на база данни с информация за потребители, социални асистенти и домашни помощници; сключване на договори; изготвяне на финансови отчети за изразходвани средства и събрани такси от потребителите, отчети за консултиране на потребители и социални асистенти; изготвяне на междинни и финални доклади към донора. Копи-принтер и сканер са необходими за изготвянето не документации. |
0.00
|
0.00
|
| 7. Обучение на социални асистенти и домашни помощници за работа с възрастни с различни увреждания. : Провеждане на петдневно въвеждащо обучение за социални асистенти и домашни помощници, което включва следните теми:
• познания за домашни грижи и умения;
• задължения на социалния асистент;
• специфика на грижите за стари хора;
• методика за предоставяне на услугата;
• етични стандарти, опазване на околната среда;
• безопасни условия на труд;
• процедури за осигуряване на качество на услугата;
• спазване на принципите, свързани с насърчаване независимостта на потребителя, зачитане на неговото достойнство и правото му на лично пространство;
• поверителност на личните данни и информация;
• антидискриминационни практики;
• недопускане и ранно сигнализиране на опасност от различни форми на злоупотреба или експлоатация на потребители, включително сексуален, расов/етнически и други форми на тормоз;
• действия и поведение при предоставяне на услуги, изискващи физически допир;
• действия и поведение при боравене с пари и имущество на потребителя;
• начини, по които се изразява загриженост относно управлението и/или предоставянето на услугата, включително обсъждането на лоши практики.
За поддържащо обучение са предвидени 10 работни срещи с практическа насоченост, при които се симулират реални ситуации и се търси тяхното решаване.
Попълват се формуляри за оценка на обучението и обучителите. Издават се удостоверения за завършено ниво на обучение след проведен тест.
|
0.00
|
0.00
|
| 8. Сключване на договори със социалните асистенти и домашни помощници; изготвяне на длъжностни характеристики.: По проекта са предвидени:
20 социални асистенти, заети на 4 часа за 11 месеца
15 домашни помощници, заети на 4 часа за 11 месеца
Социалните асистенти и домашни помощници подписват трудов/граждански договор, изготвен по реда и условията на Кодекса на труда, декларация за спазване на поверителност на лични данни, запознават се с Правилника за вътрешен ред на Фондация „Живот с достойнство” и получават копие от длъжностната си характеристика.
За всеки социален асистент/домашен помощник се изготвя индивидуален работен план, в който се разписват конкретни дейности, насочени към задоволяване на индивидуалните потребности на потребителя.
Договорите формулират целта на предоставяне на услугата и съдържат описание на дейностите, които ще се извършват за задоволяване на установените в съответствие с чл. 40 г, ал.2 от Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане индивидуални потребности на потребителя. Договорите съдържат още възнаграждението, което получават, начина на оценка на дейностите.
Всички социални асистенти и домашни помощници получават длъжностна характеристика, която е част от техния трудов договор и описва задължения, отговорности и подчиненост в зависимост от начина на предоставяне на социалната услуга.
|
0.00
|
0.00
|
| 9. Сключване на договори с потребителите на социални услуги за тяхното обслужване.: Договорите регламентират правата и задълженията на доставчик и потребител на социалната услуга. Договорът се сключва писмено в три еднообразни екземпляра -по един за потребителя, за социалния асистент/домашен помощник и за доставчика.
Договорите съдържат:
- дейности по практическото предоставяне на социалните услуги,
- времетраене и честота на извършване,
- допустима степен на гъвкавост при тяхното изпълнение;
- име на доставчика и телефонен номер за връзка,
- име на социалния асистент и телефонен номер за връзка с него;
- индивидуален план на потребителя;
- осигуряване на качество на услугата;
- размер на потребителската такса и начин за нейното заплащане;
- отговорности и неустойки при неспазване на клаузите на договора;
- срок на договора и условия за прекратяването му.
|
0.00
|
0.00
|
| 10. Изработване на индивидуален план за предоставяне на социални услуги за всеки потребител. : Индивидуалният план за предоставяне на услугата описва дейностите, които доставчикът се ангажира да извършва за удовлетворяване на специфичните потребности на потребителя. Изготвя се на база на анализ и оценка на индивидуалните потребности от социални услуги и оценка на риска с участието на потребителя, а когато това е невъзможно – с участието на негов роднина, близък или законен представител. Планът се съобразява с начина на живот на потребителя и с неговите предпочитания. Той съдържа описание на дейностите, които ще се извършват за задоволяване на установени в съответствие с чл. 40 г, ал.2 от Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане индивидуални потребности на потребителя, както и на областите, в които той ще бъде стимулиран да използва максимално своя потенциал и да разширява своята самостоятелност. Индивидуалният план включва оценка на рисковете за здравето и безопасността на потребителя, както и процедури за контролиране на основните рискови фактори. Доставчикът го актуализира веднъж на шест месеца или по-рано, ако са настъпили изменения в констатираните обстоятелства. Промените се съгласуват с потребителя, негов роднина, близък, законен представител, след което се вписват в плана.
Предоставяните социални услуги за възрастни са:
Помощ при общуването и поддържането на социални контакти, развлечения и занимания в дома и извън него (организиране на срещи, честване на празници, четене на ежедневници и литература, придружаване при разходка, посещение на кино, театър, концерт, църква, осигуряване на компания чрез общуване, полагане на грижи за осигуряване на психическия комфорт на клиента, др.);
Административни услуги (съдействие при изготвяне и подаване на документи в институции, при снабдяване с помощни средства, куриерска работа, др.);
Медицински услуги (измерване кръвно налягане, следене прием на лекарства, съдействие при настаняване в болница, грижи в болница, рехабилитация, др.)
Домашните помощници подпомагат потребителите при пазарушане, приготвяне на храна, почистване и др.
|
0.00
|
0.00
|
| 11. Текущо консултиране на наетите социални асистенти, домашни помощници и техните потребители. : Фондация ТАЙМ и партньора й фондация „Живот с достойнство” осигуряват консултации и супервизия на социалните асистенти и домашни помощници, психологическа подкрепа на потребителите в кризисни ситуации. Тази дейност включва организиране на работни срещи за поддържащо обучение и обсъждане на специфичните случаи в процеса на предоставяне на услугите, както и обмен на опит между участниците. Попълват се формуляри за оценка на обучението и предложения за теми при следващи срещи. Потребностите от поддържащо обучение се идентифицират ежемесечно по време на оценката на персонала и се включват в програмата за развитие и обучение на персонала. Предвидени са 10 срещи за поддържащо обучение със симулиране на реални ситуации и решаването им |
0.00
|
0.00
|
| 12. Предоставяне и контрол на услугите „Социален асистент” и „Домашен помощник”. : Фондация ТАЙМ и партньора й фондация „Живот с достойнство” имат ясни управленски структури с разпределение на отговорностите, което им позволява да предоставят социалните услуги ефективно и в съответствие с целите си. Използват се прозрачни и ясни процедури за изчисляване на потребителски такси, издават се финансови документи при заплащането им. Правата и интересите на потребителите са защитени чрез водене на прецизна документация, която се съхранява в посочения в българското законодателство срок. Всички документи се изготвят, поддържат и използват в съответствие със Закона за защита на личните дани, актуализират се периодично, съхраняват се в информационна система, съдържаща данни за потребителите и следните други данни:
• срок на предоставяне на социална услуга;
• специфични потребности, установени при оценката на потребителя;
• дата на следваща преоценка на специфични потребности и прочее.
|
0.00
|
0.00
|
